Ngày đăng:
20 | 05 | 2010
Sáng ngày 19 tháng 5 năm 2010, tại Hội trường Viện đã diễn ra hội thảo “Nghiên cứu, thử nghiệm xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại Viện Chiến lược, Chính sách tài nguyên và môi trường”. Các chuyên gia đến từ AHEAD Consulting & Training Company và đông đảo cán bộ Viện đã đến tham dự. PGS.TS. Nguyễn Thế Chinh, Phó Viện trưởng đã chủ trì hội thảo.
Phát biểu tại hội thảo, PGS.TS. Nguyễn Thế Chinh, Phó Viện trưởng cho rằng việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 sẽ giúp Viện có thêm nhiều lợi thế, góp phần nâng cao tính chuyên nghiệp, hiệu quả trong hoạt động. Đồng thời, đây cũng là một mốc phát triển mới, từng bước tạo lập thương hiệu của Viện Chiến lược, Chính sách tài nguyên và môi trường trên con đường hội nhập quốc tế.
Theo tiêu chuẩn này, “Việc chấp nhận một hệ thống quản lý chất lượng cần là một quyết định chiến lược của tổ chức”. Trên quan điểm đó, chuyên gia tư vấn Nguyễn Thị Nghiêm đã đi sâu phân tích những nguyên tắc và yêu cầu của hệ thống đối với tổ chức nhằm xây dựng và duy trì, nâng cao hiệu lực của hệ thống, đó là: (1) cần phải xác định các quá trình cần thiết trong hệ thống quản lý chất lượng và áp dụng chúng; (2) xác định trình tự và mối tương tác của các quá trình này; (3) xác định các chuẩn mực và phương pháp cần thiết để đảm bảo việc tác nghiệp và kiểm soát các quá trình có hiệu lực; (4) đảm bảo sự sẵn có của các nguồn lực và thông tin cần thiết để hỗ trợ hoạt động tác nghiệp và theo dõi các quá trình này; (5) đo lường, theo dõi và phân tích các quá trình nhằm thực hiện các hành động cần thiết để đạt được kết quả dự định và cải tiến liên tục các quá trình.
Tại hội thảo, chuyên gia tư vấn cũng giới thiệu hệ thống quy trình quản lý chất lượng của Viện với nhiều tài liệu đã được soạn thảo. Các cán bộ Viện đã thảo luận sôi nổi về đối tượng khách hàng của Viện; tính khả thi và mức độ thích ứng linh hoạt của hệ thống trong thực tế khi áp dụng quy trình lưu trữ, quy chế làm việc…; cũng như các biện pháp thiết thực nhằm theo dõi và đo lường để kịp thời cải tiến tính phù hợp của hệ thống trong tương lai và nhiều vấn đề khác. Tại một số quy trình, chuyên gia tư vấn và các cán bộ Viện đã cùng nhau xem xét, làm rõ cách giải quyết một số tình huống cụ thể trong thực tế hoạt động của Viện và đưa ra nhiều ý kiến xác đáng để hoàn thiện dự thảo các quy trình.
Kết thúc hội thảo, Phó Viện trưởng Nguyễn Thế Chinh đã chỉ đạo các đơn vị sớm bổ sung, hoàn thiện các bản dự thảo quy trình trong hệ thống. Nhiều cán bộ Viện đã bày tỏ tin tưởng việc chính thức áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 trong thời gian tới sẽ đóng góp tích cực vào sự phát triển của Viện, trong đó có việc nâng cao kỹ năng nghề nghiệp của đội ngũ cán bộ và khẳng định uy tín của Viện Chiến lược, Chính sách tài nguyên và môi trường.
Văn phòng Viện.